Die Bewertung von zehn Punkten basiert auf festen Kriterien. Wir berücksichtigen Auszahlungen, Bonusbedingungen, RTP-Angaben, Regulierung, Support und die Eignung für Spielerinnen und Spieler in Deutschland.
Auszahlungen
30% der Bewertung
Wir prüfen verfügbare Auszahlungsmethoden, angegebene Bearbeitungszeiten, mögliche Gebühren und ob die Zahlungsdaten zum verifizierten Spielkonto passen.
Ausschlusskriterium: unbegründet zurückgehaltene oder verweigerte Auszahlungen
Transparente Bonusbedingungen
25% der Bewertung
Wir prüfen Umsatzbedingungen, Höchsteinsätze, ausgeschlossene Spiele, Fristen und mögliche Auszahlungsbegrenzungen. Klare und verständliche Bedingungen werden besser bewertet.
Ausschlusskriterium: wesentliche Bonusbedingungen werden nicht transparent angegeben
RTP und Spielinformationen
20% der Bewertung
Veröffentlichte RTP-Werte und Spielinformationen werden mit den Angaben des Anbieters und, soweit verfügbar, mit Informationen der Spielehersteller abgeglichen.
Ausschlusskriterium: irreführende oder nicht nachvollziehbare Spielinformationen
Erlaubnis und Beschwerdeweg
15% der Bewertung
Für Deutschland ist entscheidend, ob das konkrete Glücksspielangebot über die erforderliche deutsche Erlaubnis verfügt und auf der amtlichen Whitelist aufgeführt ist.
Ausschlusskriterium: keine für Deutschland gültige Erlaubnis für das konkrete Angebot
Kundenservice
10% der Bewertung
Wir achten auf Erreichbarkeit, verständliche Antworten zu Verifizierung und Bonusbedingungen sowie transparente Kontakt- und Beschwerdemöglichkeiten.
Ausschlusskriterium: Support-Auskünfte widersprechen eindeutig den veröffentlichten Bedingungen
Eignung für Deutschland
Pflichtkriterium
Euro-Zahlungen, Identitätsprüfung, Spielerschutz und die für das konkrete Angebot erforderliche deutsche Erlaubnis gehören zu den grundlegenden Prüfpunkten.
Ausschlusskriterium: das konkrete Angebot ist nicht für Deutschland erlaubt